Resido Concept
Realitné kancelárie aj v súčasnosti bojujú s viacerými predsudkami. Štefan Sípos sa rozhodol na trh priniesť koncept, ktorý spája viacero služieb. Prvoradý je pre firmu komfort zákazníkov, čo sa odráža aj na jej firemných hodnotách. Viac sa dočítate v rozhovore so Štefanom Síposom, zakladateľom projektu Resido Concept.
Poďme po poriadku. Prečo si myslíte, že dnes majú ľudia voči realitným kanceláriám a finančným sprostredkovateľom predsudky?
Väčšinou za to môžu predchádzajúce negatívne skúsenosti, ktoré sú častokrát opodstatnené. Veľa ľudí zažilo, že ich kamarát, sused či spolužiak rýchlo presedlal na kariéru finančného poradcu alebo realitného makléra a potom ich začal volať na kávu, kde vyvíjal nátlak za účelom predaja produktu. A, žiaľ, častokrát sú to produkty, ktoré klientovi nedávajú zmysel. Pri realitných kanceláriách tiež častokrát klient nevie vyhodnotiť, za čo si maklér berie províziu. Ak nevie maklér zabezpečiť kvalitnú službu, rýchlejší predaj, alebo predať nehnuteľnosť za viac peňazí, tak jeho provízia nie je opodstatnená.
Spomínali ste, že sám ste začínali ako juniorný poradca…
Áno a bol som presne jeden z tých, ktorí predávali poistky. Aj vďaka vlastnej skúsenosti sa dnes viem vžiť do začiatočníkov v tejto brandži a chcem im podať pomocnú ruku. Svoje predstavy o obchode a službách som pretavil aj do kultúry Resido Concept.
Resido Concept sídli vo vyhľadávanom komplexe Twin City. Ako prvé mi napadá otázka, či sú vaše služby drahé.
Ak môžem, odpoviem otázkou. Čo myslíte, pokiaľ predáme vašu nehnuteľnosť rýchlejšie a za vyššiu cenu, sme drahí? Odpoveď je nie, nie sme, pretože zákazníkovi vďaka cielenému marketingu často dokážeme zvýšiť hodnotu nehnuteľnosti na trhu. Našu províziu preto často ani nevníma, naopak, dostane ešte viac peňazí, ako očakával. Samozrejme jeho očakávania musia byť realistické, čo vieme dosiahnuť a podložiť cenovou analýzou jeho nehnuteľnosti.
Ku koncu školského roka ste rozdávali zmrzlinu. Trochu netradičná kampaň pre realitnú kanceláriu. Čo ste ňou chceli dosiahnuť?
Chceli sme tým ukázať, že sa na nič nehráme a sme tu pre ľudí. Medzi základné hodnoty našej firmy patrí ľudskosť. Aj preto sú u nás vítané aj deti našich klientov, ktoré sa u nás môžu zahrať napríklad v detskom kútiku, kým rodičia riešia dospelácke veci. Chceme byť bližšie ku klientom a ľuďom samotným.
Aké sú najčastejšie chyby, ktorých sa ľudia pri kúpe nehnuteľnosti dopustia, ak sa rozhodnú riešiť to sami a nie cez realitného makléra?
Ľudia si nehnuteľnosti dnes kupujú často sami, je to bežná prax. Vtedy sa niekedy môže stať, že kúpia nehnuteľnosť, ktorá im nemusí z dlhodobého hľadiska vyhovovať. Stav nehnuteľnosti nemusí byť adekvátny cene. Človek, ktorý sa realitám nevenuje, si nevie spraviť analýzu, či je cena nastavená dobre, môže tam byť taktiež nejaký právny problém. Aj preto ponúkame služby realitného makléra kupujúceho.
Prečo by si mal človek vybrať práve vás a nie možno nejakého makléra alebo finančného poradcu, ktorý robí sám?
Dobrá otázka. Zázemie je veľmi dôležité. Ja vždy tvrdím, že v kolektíve je sila, aj preto u nás nájdete hneď niekoľkých odborníkov na reality a financie, ktorí si vymieňajú skúsenosti a neustále vo svojej odbornosti napredujú. Ďalšou výhodou je, že si vždy potrpíme, aby nám počet našich klientov neprerástol cez hlavu. Radšej ich máme menej, no ponúkneme im o to kvalitnejšie služby a osobný prístup.
Ako vnímate aktuálne dopyt po nehnuteľnostiach?
Za nás sa bratislavský trh rozbehol, naberajú sa nové zákazky a zároveň predávame. Inak, tu mi napadlo, že ja som zakladal tento koncept počas krízy, kedy sa veľa kancelárií skôr zatváralo. Vtedy sa ma každý pýtal, či som blázon. Hovorí sa však, že ak človek dokáže postaviť a udržať niečo počas krízy, tak to bude fungovať. Dnes už môžem zhodnotiť, že moje rozhodnutie bolo správne a osožné.
A nakoniec späť k Resido Concept. Čo treba spraviť, ak sa človek chcete stať vašim klientom alebo s vami spolupracovať?
Zavolať alebo napísať nám a dohodnúť si stretnutie. Radi vás privítame v našich priestoroch na Karadžičovej 2 v Bratislave.
